Navegação por Jornada
Organização centrada nas personas (Gestante, Mulher, Acompanhante, Médico) e não por departamentos. A gestante é o público prioritário.
90 Anos como Diferencial
Os 90 anos permeiam toda a experiência: hero da home, seção institucional e como reforço de confiança nos CTAs de agendamento.
Mobile-First + CTAs Claros
"Agendar" e "Resultados de Exames" visíveis em todas as telas. WhatsApp flutuante fixo. Mega menu com no máximo 6 itens principais.
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HOME — Pro Matre Paulista
Hero 90 anos · 4 Personas · Diferenciais · Certificações · Cursos · Conexão Materna · Grupo Santa Joana
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A Pro Matre Paulista
Institucional · História · 90 Anos · Diferenciais
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Nossa História
Sobre a Pro Matre Paulista
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O Grupo Santa Joana
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90 Anos — Linha do Tempo
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Histórias de Gerações de Famílias
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· Mortalidade materna baixa · Infecção · Satisfação
Institucional
Nossos Diferenciais — Humanização · Segurança
Imprensa
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Comissão de Ética
Relatório de Transparência
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Para Gestantes
★ FOCO PRINCIPAL DO SITE
Pré-Natal · Preparação · Parto · Puerpério · Bebê · Acompanhantes
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Pré-Natal
Consultas e Exames → Agendar
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Agenda do Pré-Natal
Avaliação de Vitalidade Fetal
Aconselhamento Genético
Centro de Cirurgia e Medicina Fetal
Consultoria Online de Amamentação
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Preparação para o Parto
Guia para uma Gravidez Tranquila (PDF)
Guia de Plano de Parto (PDF)
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Enxoval — Mãe e Bebê
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Programa de Consciência Obstétrica
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Cursos para Gestantes → seção Cursos
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Agende uma Visita
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Parto e Internação
Opções de Parto — Normal, Humanizado, Cesariana
Nova Suíte de Parto Normal
Novo
Guia de Internação e Alta Médica
Revisar
Centro Obstétrico e Espaço Vida
Transmissão do Parto (Baby Boom)
Puerpério — 72h à Alta
Cuidados 72 Horas
Novo
Amamentação
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Alta Médica e Puerpério Domiciliar
Conexão Materna → saiba mais
Link
Para o Bebê
Icterícia Neonatal
Queda do Cordão Umbilical
Teste do Pezinho
Vacinas
Unidade Neonatal → link Estrutura
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Para Acompanhantes e Visitantes
Regras de Visitação
Guia de Serviços da Região
Novo
· Hotéis · Farmácias · Taxi · Shoppings
Espaço Vida
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Loja Pro Matre Baby → link
Transmissão do Parto
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Saúde da Mulher
Especialidades · Ginecologia · Prevenção
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Especialidades Clínicas
Centro de Cirurgia Minimamente Invasiva e Robótica
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Aconselhamento Genético
Endocrinologia e Nutrição
Fisioterapia Obstétrica e Pélvica
Psicologia e Psiquiatria
Vacinas — adulto e gestante
Conteúdo e Guias
Endometriose (e-book)
Saúde da Mulher — guias
Doenças Virais (COVID, H1N1, Zika)
Ações
Agendar Consulta
CTA
Fale Conosco
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Nossa Estrutura e Hotelaria
Acomodações · Clínica · Tour Virtual
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Hotelaria Premium
Suítes e Acomodações
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Novas Suítes Parto Normal
Novo
Restaurante Arábia
Loja Pro Matre Baby
Estacionamento · Cartório
Estrutura Clínica
Centro Obstétrico · Centro de Parto Normal
Pronto Atendimento 24h
Semi-Intensiva · UTI Adulto
Unidade Neonatal (UTI Neo)
Lactário · Banco de Leite · Banco de Sangue
Sala de Pais · Espaço Vida
Centro de Cirurgia da Mulher
Novo
Visita
Agende uma Visita Presencial
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Tour Virtual 360°
NovoCTA
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Cursos
Presencial · Domiciliar · Online / EAD
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Para Gestantes
Curso para Gestantes — Presencial
Curso para Gestantes — Domiciliar
Curso para Gestantes — Online / EAD
Amamentação
Curso de Amamentação — Presencial
Curso de Amamentação — Domiciliar
Curso de Amamentação — Online / EAD
Outros
Primeiros Socorros — Bebê e Criança
Inscreva-se → Site de Cursos
CTA↗ ext
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Convênios e Plano Maternidade
Busca por convênio · Agendamento · Resultados
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Convênios
Busca de convênios aceitos
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Agendar por Tel / WhatsApp
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Agendar pelo App ou Online
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Plano Maternidade
Pacotes por tipo de parto
O que está incluso
Tirar dúvidas / Contratar
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Resultados de Exames
Laboratorial após 15/07/2024
Laboratorial antes 15/07/2024
Teste do Pezinho · Ultrassom
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Para Médicos e Profissionais
Cadastro · Portal · Pesquisa · Eventos
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Acesso e Cadastro
Pré-Cadastro Médico e Doulas
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Acesse o Portal
↗ externo
Cadastro Multiprofissionais
Direitos e Deveres · Guia de Internação
Pesquisa e Educação
Centro de Estudos Pro Matre
Comitê de Ética em Pesquisa
Eventos Científicos
Para Empresas
Fale Conosco
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Central de Ajuda
Zendesk · Atendimento · Como Chegar
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Canais
Portal Zendesk
↗ externo
Atendimento Virtual → Agendar
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WhatsApp Flutuante — fixo no site
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Informações Práticas
Como Chegar — Waze / Google Maps
Adicionar à Agenda Outlook / Gmail
Novo
Pronto Atendimento — Retaguarda
✦ Conexão Materna
Portal de conteúdo editorial integrado ao site. Mães, bebês e papais encontram aqui artigos, vídeos e suporte pós-alta. Acessado via CTAs dentro de Para Gestantes e Puerpério.
👶 Para Bebês
👩 Para Mães
👨 Para Papais
💜 Prematuridade
🩸 Perdas no Parto
💊 Saúde da Mulher
📖 Biblioteca da Maternidade
⏱️ Cuidados 72h → link Puerpério
Fontes e Referências Consultadas
Base de pesquisa utilizada para estruturar esta proposta de arquitetura
📁 Documentos do Cliente
Mapa de Estrutura Atual do Site
Sitemap completo do site existente da Pro Matre, incluindo todas as páginas, redirecionamentos, erros e CTAs mapeados.
Mapa_de_estrutura_atual_SIte-_Pro_Matre.pdf
Proposta Novo Site — Pro Matre
Documento enviado pelo cliente com a visão da nova estrutura desejada, novas páginas, sub-páginas e CTAs por seção.
Pro_Matre_Site_-_Novo.pdf
Manual da Marca Pro Matre Paulista
Guia completo de identidade visual: logo (Pantone 2756C / 3584C / 132C), tipografia Accorde e Bianca, grafismos e aplicações.
Manual da Marca Pro Matre Paulista _ Abril26.pdf
🌐 Sites de Referência Analisados
Brigham and Women's Hospital
Referência em navegação por persona e mega menu hospitalar. Modelo de jornada da gestante com seções cronológicas.
brighamandwomens.org
Kaiser Permanente — Maternity
Referência em navegação por trimestre gestacional, calculadora de data e CTAs hierarquizados por fase da gravidez.
healthy.kaiserpermanente.org
Hospital de Barcelona — Materno-Infantil
Referência europeia em fluxo Antes/Durante/Pós-parto e abas expansíveis para reduzir carga cognitiva.
hospitaldebarcelona.cat
Hospital Sírio-Libanês
Referência nacional em estrutura de 4 pilares (Para Você, Empresas, Profissionais, Sobre). Benchmark de UX premium brasileiro.
hospitalsiriolibanes.org.br
Hospital Santa Joana
Site irmão do Grupo. Analisado para coerência de navegação, linguagem e diferenciação de público entre as unidades.
santajoana.com.br
Hospital Vall d'Hebron — Mulher
Referência em visita de acolhida online, tour de salas de parto e estrutura de orientação para gestantes de alto risco.
hospital.vallhebron.com
📖 Artigos e Estudos de UX em Saúde
Best Navigation Solutions for Hospital Websites
Análise das melhores práticas de IA (Information Architecture) para sistemas de saúde, mega menus e hierarquia de CTAs.
easternstandard.com/blog
Healthcare UX Design Best Practices
Guia de acessibilidade WCAG 2.1 AA, mobile-first e padrões de usabilidade para plataformas de saúde em 2025/2026.
uxstudioteam.com
Patient Journey Mapping in Obstetric Care
Estudo sobre mapeamento de jornada do paciente em maternidades — base para a estrutura cronológica (Pré-natal → Parto → Puerpério).
pxjournal.org
Patient Navigation in Women's Health — NIH/PMC
Artigo científico sobre navegação de pacientes em saúde da mulher. Suporte para a segmentação por persona e redução de barreiras de acesso.
pmc.ncbi.nlm.nih.gov
Obstetric Care Navigation Best Practices — NIH/PMC
Referência em boas práticas de comunicação e acesso à informação em cuidados obstétricos — orientou as seções "Para Acompanhantes" e "Para o Bebê".
pmc.ncbi.nlm.nih.gov
Esta proposta de arquitetura foi construída cruzando os documentos fornecidos pelo cliente (estrutura atual e visão do novo site) com benchmarks de mercado — nacionais e internacionais — e estudos de UX voltados especificamente para saúde da mulher, maternidades e jornada do paciente. As URLs listadas estavam ativas em junho de 2025.